接遇

今日は以前勤務していた山陽小野田市の歯科医院から、2名のスタッフが来て下さいました。
関門海峡を渡り、1時間以上かけて車でこられました。
その医院はよそにはない徹底した接遇を行なっています。
当院も同レベルの接遇ができるよう研鑽中ですが、お二人にはどのように見えるのか、ドキドキしていました。
もっと全員が良くなるためにはどうすればよいのか・・・色々とアドバイスを頂きました。
院外の方に客観的に見て教えて頂くのは勉強になります。

教えて頂いたことを実践して来週からまた頑張ります。

貴重なお休みに夜遅くまでありがとうございました。